“优”服务出圈！我会常务理事、GIT分会副会长单位深圳巴士集团斩获国企数字场景创新专业赛奖项

4月26日，国务院国资委公布了首届国企数字场景创新专业赛获奖名单，此次大赛以“培育示范场景·提升数字能力”为主题，致力于推进研发设计、生产运营、产业协同、经营管理和用户服务五大方面数字化转型示范场景，加快数字技术与生产经营深度融合而举办的首届大赛。本次大赛全国共计2007家国有企业参赛，推荐参赛场景3277个。

经过大赛初赛、大众评审

专家评审等多轮角逐

经深圳市国资委推荐

我会常务理事、GIT分会副会长单位

深圳巴士集团

报送的

“智慧公交‘优’服务”

荣获三等奖

成为用户服务类

全国唯一获奖的公交企业

01

更安全

针对交通事故高发的路口区域，创新研发公交车路口AI查违系统，自动精准识别“斑马线礼让行人”“路口超速”等违章行为，同时对驾驶员“疲劳驾驶”“打电话”等高风险驾驶行为进行预警提示，促使驾驶员养成良好的防御性驾驶习惯，系统上线后公交业务交通违章率同比下降52%，事故率下降48%。通过大数据技术找到安全管控的关键领域、时段、人群，提升管控针对性，推动经验管理向大数据决策转型。

02

更智慧

基于AI技术让公交车辆变得更智慧、更聪明，能感知、会思考，在不侵犯乘客隐私的前提下，精准客流OD识别能准确获取个体乘客的上下车站点信息，解决行业痛点，构建城市公交出行大数据，实现车型优化，助力调度优化，生成的大站快车线路为80%的乘客节约20%的通勤时间。通过AI赋能，推动“公交+”客流数据场景落地，打造的“鱼骨式”公交线网，有效提高公交运营管理的智慧化程度。

03

更便捷

利用原有车载刷卡设备，创新性研发改造成“移动电子哨兵”，实现健康码、支付码、场所登记码“三码合一”，多应用场景深度融合，一秒操作，滴一声过，效率提升100%，有效缓解高峰排队现象。现已推广使用到深圳公交全行业，为深圳财政节省超8000万元。打造的准点线路，科技提效精细服务让市民乘车可预期，截止目前试点线路准点率高达98%，进一步巩固数字化转型的建设成果，向精细化管理转变。

深圳巴士集团通过

AI、大数据、物联网等

关键创新技术的应用

满足了人民群众

对于安全、智慧、便捷出行服务的需求

构建公交数字创新服务能力

提升公交行业的吸引力

在新时代背景下，深圳巴士集团积极落实党中央、国务院关于加快推进国有企业数字化转型、加快推进数字化智能化发展等决策部署，践行“以人民为中心，让城市出行更美好”的理念，为满足人民群众对于舒适、便捷、智慧出行服务的需求，通过数字场景创新技术的应用，构建新时代的现代化公交服务能力。本次获奖再次肯定了深巴“优”服务的建设成效，为公交企业高质量转型发展注入了新动能。

◎深圳巴士集团股份有限公司简介☟

深圳巴士集团股份有限公司（简称“巴士集团”）成立于1975年，2004年底混改引入香港九巴等战略投资者，成为国有控股企业。经过47年发展，巴士集团已成为以公共交通为主业，以旅游运输、汽车租赁、长途客运、广告传媒、场站建设、物业管理、新能源充电运营、智慧交通等业务为支撑的全牌照一体化公交产业集团，是国际公共交通联合会（UITP）巴士委员会中国第一个执行委员、出租车及网约车委员会轮值主席单位。2021年底，总资产79亿元，净资产11.78亿元；实现营业收入16.14亿元，利润总额0.64亿元。

巴士集团始终坚持“以人民为中心，让城市出行更美好”的企业发展理念，为市民乘客提供高质量的城市公交服务。目前，集团员工2.4万人，营运车辆超过1.2万台（其中，公交车5686台，出租车5313台，其他车1117台），常规公交线路323条，定制公交线路340条，年客运量超过5亿人次。

近年荣获“第63届国际公共交通峰会最高荣誉奖”“全国质量标杆”“第27届全国企业管理现代化创新成果一等奖”“国务院国资委2020年国企数字化转型典型案例评选优秀案例”“中国质量创新成果‘专业级’称号”“卫星导航定位创新应用金奖”“广东省抗击新冠肺炎疫情先进集体”等多项荣誉。